Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 25 septembre 2026
Qui sommes-nous
Khademni est une plateforme tunisienne qui met en relation des particuliers avec des artisans (plombiers, électriciens, peintres…). Pour toute question sur vos données, écrivez-nous à contact@khademni.tn.
Données que nous collectons
Votre numéro de téléphone (connexion par SMS), votre nom, votre photo de profil et, si vous le fournissez, votre e-mail. Votre position (GPS ou gouvernorat) pour vous montrer les demandes et artisans proches. Le contenu que vous publiez : demandes, photos, offres, messages et avis. Des données techniques (journaux et rapports d'erreur) pour faire fonctionner et sécuriser le service.
Connexion avec Google ou Facebook
Si vous vous connectez avec Google ou Facebook, nous recevons uniquement votre nom, votre adresse e-mail, votre photo de profil et l'identifiant de votre compte. Nous ne publions rien en votre nom et n'accédons ni à vos contacts ni à vos publications. Un numéro de téléphone vérifié reste obligatoire.
Utilisation
Vos données servent à fournir le service : créer votre compte, publier et recevoir des demandes, échanger avec l'autre partie, vous envoyer des notifications et prévenir la fraude. Nous ne vendons pas vos données et ne faisons pas de publicité ciblée.
Partage
Lorsque vous échangez avec un client ou un artisan, il voit les informations nécessaires au travail (nom, photo, messages, avis). Nous faisons appel à des prestataires techniques pour l'envoi des SMS, l'hébergement, le stockage des photos et le suivi des erreurs, qui traitent les données uniquement pour notre compte. Nous communiquons des données aux autorités seulement si la loi l'exige.
Conservation
Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.
Vos droits
Conformément à la loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004 relative à la protection des données personnelles, vous pouvez accéder à vos données, les corriger ou demander leur suppression en écrivant à contact@khademni.tn. Vous pouvez retirer Google ou Facebook à tout moment dans Profil → Comptes connectés.
Suppression des données Facebook
Si vous retirez Khademni de vos paramètres Facebook, nous supprimons automatiquement le lien avec votre compte Facebook et la photo importée de Facebook, et Facebook vous remet un code de confirmation. Votre compte Khademni reste accessible avec votre numéro de téléphone.